Privatlivs- & Cookiepolitik

Sidst opdateret: 23. MARTS 2026

Denne Privatlivs- & Cookiepolitik forklarer, hvordan Lund&Berger (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og deler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kontakter os.

Med “du” eller “din/dine” mener vi enhver bruger af vores hjemmeside eller tjenester, herunder kunder og besøgende på hjemmesiden.

Vi respekterer dit privatliv og sørger for, at personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR).

Ændringer i denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik, for eksempel ved ændringer i lovgivningen eller vores tjenester. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside og være forsynet med en opdateret dato.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Oplysninger, som du selv giver os

  • Fulde navn
  • Adresse- og leveringsoplysninger
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalings- og ordreoplysninger
  • Kontooplysninger (hvis relevant)
  • Oplysninger, som du deler via kundeservice eller kontaktformularer

Oplysninger, som vi automatisk indsamler

  • Når du bruger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger, såsom:
  • IP-adresse
  • Browser- og enhedsoplysninger
  • Netværks- og forbindelsesoplysninger
  • Aktivitet og browsingadfærd på vores hjemmeside

Oplysninger fra tredjeparter

  • Vi kan modtage yderligere oplysninger via tredjeparter, såsom:
  • Betalingsudbydere
  • Forsendelses- og logistikpartnere
  • E-commerce- og IT-platforme (såsom Shopify)
  • Marketing- og analyseværktøjer

Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Behandling, forsendelse og håndtering af bestillinger
  • Kundeservice og support
  • Udsendelse af servicemeddelelser, opdateringer og relevant kommunikation
  • Marketing- og kampagneformål (såsom e-mail eller sms, hvis tilladt)
  • Analyse og forbedring af vores hjemmeside og tjenester
  • Overholdelse af lovmæssige forpligtelser
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper hjemmesiden med at fungere korrekt og giver indsigt i brugen af vores hjemmeside.

Hvilke cookies bruger vi?

Vi anvender:

  • Funktionelle cookies – nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt
  • Analytiske cookies – for at få indsigt i brugen af hjemmesiden
  • Marketingcookies – for at vise personligt tilpassede annoncer og indhold

For Shopify-relaterede cookies henviser vi til:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Administrering af cookieindstillinger

Ved dit første besøg på vores hjemmeside kan du vælge dine cookiepræferencer. Du kan til enhver tid ændre disse præferencer via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Deling af personoplysninger med tredjeparter

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, såsom:

  • Med betalings- og forsendelsespartnere til behandling af bestillinger
  • Med IT- og platformstjenester for at sikre hjemmesidens funktionalitet
  • Med marketing- og analyseværktøjer til optimering og annoncering
  • Hvis det er lovpligtigt eller i forbindelse med virksomhedsændringer (såsom en overtagelse)

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er lovmæssigt påkrævet.

Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. På trods af disse foranstaltninger kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i dine personoplysninger
  • Få oplysninger rettet eller slettet
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Anmode om begrænsning af behandling
  • Anmode om dataportabilitet
  • Trække dit samtykke tilbage (hvis relevant)

Du kan også afmelde dig marketingkommunikation via afmeldingslinket i vores beskeder.

Anmodninger kan indsendes via e-mailadressen nedenfor. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet.

Klager

Har du en klage over behandlingen af dine personoplysninger? Så kontakt os venligst. Du har derudover ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed inden for EØS.

International overførsel af personoplysninger

Hvis personoplysninger behandles uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivs- & Cookiepolitik eller dine rettigheder vedrørende privatliv, kan du kontakte os via:

📧 support@lundberger.dk

Lund&Berger er, medmindre andet er angivet, den dataansvarlige for dine personoplysninger.